Tecnologia

No mundo empresarial atual, onde a concorrência é feroz e a diferenciação é cada vez mais difícil de alcançar apenas através do produto ou do preço, o atendimento ao cliente tornou-se um dos principais motores de crescimento e rentabilidade. Mas há um elemento frequentemente subestimado nesta equação: o tempo do Read more…

Existe um erro de raciocínio que continua a colocar milhares de empresas portuguesas em perigo. É simples, está muito enraizado, e é completamente falso: “a minha empresa é pequena demais para ser um alvo”. Esta lógica pode ter feito algum sentido há dez anos, quando os ataques informáticos eram operações Read more…

Durante anos, as redes sociais foram tratadas pelas empresas como um canal de awareness — um lugar para mostrar produtos, construir marca e direcionar tráfego para a loja online. A venda acontecia noutro sítio: no website, na plataforma de e-commerce, no balcão físico. As redes sociais eram o mapa; a Read more…

Poucos temas tecnológicos geram tanto fascínio e tanta confusão ao mesmo tempo como a computação quântica. Para muitos gestores e empreendedores portugueses, o assunto ainda parece pertencer ao universo da ficção científica — uma promessa remota reservada a laboratórios universitários e a gigantes tecnológicos com orçamentos de investigação incompreensíveis. Esta Read more…

Em 2023, um advogado nova-iorquino chamado Steven Schwartz apresentou num tribunal federal um documento jurídico que citava seis precedentes judiciais relevantes para o caso do seu cliente. O juiz, ao tentar localizar os casos, não encontrou nenhum. Não existiam. Schwartz tinha usado o ChatGPT para a pesquisa jurídica, e o Read more…

Em dezembro de 2024, uma empresa de software para canalizadores, electricistas e técnicos de HVAC entrou em bolsa avaliada em 9,6 mil milhões de dólares. Não serviu todos os sectores. Não tentou ser o Salesforce. Passou mais de uma década a construir exactamente para um tipo de cliente: o dono Read more…

Durante a última década, a cloud pública foi vendida como a solução ideal para tudo. Escalabilidade ilimitada, custos variáveis, zero infraestrutura para gerir. Grandes fornecedores como a AWS, a Microsoft Azure e a Google Cloud dominaram o mercado e convenceram organizações de todas as dimensões a migrar os seus dados Read more…

Durante anos, falar em inteligência artificial nas empresas significava falar em chatbots, respostas automáticas e formulários inteligentes. Ferramentas úteis, sem dúvida, mas ainda muito limitadas. Em 2026, o cenário mudou. A IA agêntica — também chamada de agentic AI — representa uma evolução qualitativa que está a redefinir a forma Read more…